★頻繁にかかってくる電話を断るにはどのような断り方がいいか教えてほしい
★相手を傷つけないためにどのようなことを意識したらよいか教えてほしい
傷つけない断り方の理由一覧
では、理由一覧をご覧いただきましょう
✅仕事中である為
✅友達と会っている為
✅大事なテスト前や商談前の準備で時間が取れない為
✅家族が来ていて手が離せない為
✅体調を崩している為
✅仕事が激務で気づいたら寝ていた為
✅付き合っている人と一緒にいる為
予定があり出かけないといけない為
理由としては「うん、、そうなのね」と納得はできます。
けれども、人によっては「落ち着いたら連絡してね」といったやりとりをしてくるかたもいるでしょう。そうしたときには、話せる範囲で何の予定であるかを丁寧にお伝えして、いつなら話せるかも言及すると安心するでしょう。
予定だけでは、漠然としてますので急を要する電話の場合やせっかちな性格の方に対しては予定を立てやすいメールを入れておくのが親切であります。
仕事中である為
「仕事中であるからごめんね」と伝えますと納得する方が多いはずです。なぜなら、仕事中は自由に行動することができないとわかるからです。『いつ仕事の電話がかかってくるかわからないからごめんね』といった言い回しは使いやすく汎用性が高いですよ。
さすがに仲の良い友人でも、仕事中に電話に出てもらえなかったからしつこく留守電を入れたり、メールやLINEをひたすら送ることはしないですね。
学生でしたらいるかもしれないですが、間違いなく相手のことを考えていないので嫌な思いをします。距離を置いた方がよいかも！
友人と会っている為
友人と会っている為との理由は、友人や異性からすると好感度があがる要素につながったりします。といいますのは、友人を大事にしてくれるという安心感につながるからです。『以前から会う約束していたから今日はごめんね』と丁寧にお断りしましょう。
ただし、その後にメールやLINEでフォローも入れることは大切です。
大事なテスト前や商談前の準備で時間が取れない為
大事なテスト前や今後の人生が関わる大事な商談前に時間が取れないとわかれば、電話できないのが仕方がないと思えます。
異性であれば多少なりともあなたに好意をもっていますし、友人であっても嫌われたくないため、気を遣うかと思います。
それでもすぐに電話をしたいと伝えてくる方には、加えて、人生がかかっているぐらい重要と表現することも効果的です。
もし、親密な異性の方から「テストと私どっちが重要⁈」と切り返された場合には「もちろん〇〇ちゃんだよ！だからこそ、また追試とかになって電話できないのは我慢ならない笑」と逆にテストがあることを利用して相手の価値を高めるような発言につなげるようにしましょう。
家族が来ていて手が離せない為
普段離れて生活している両親や兄弟が来ているので、時間が取れないも理由として納得できます。または、実家やおじいちゃんの家に行っているときも同様です。
異性に対してですと、家族思いで素敵だねと好感度が上がるかも！ちょっとしたことかもしれないですが、非常に安心感を与えることができます。友人に対する断りの理由としては、十分といえそうです。
体調を崩している為
「体調を崩している」は理由として十分すぎますね❕
ただし、相手に心配まで与えてしまうために体調がよくなったら、「ごめんね」や「心配かけて申し訳ないです」といった旨のことをしっかりと伝えたいです。
仕事が激務で気づいたら寝ていた為
異性や友人に対して用いることができますが、私が断ったのにも関わらず、相手がそもそも電話して申し訳なかったと感じてしまいがちです。
普段から仕事が激務だと話をしているお相手には有効です。「疲れているのに電話で起こしてしまって申し訳ないな」と気を遣ってしまいます。
付き合っている人と一緒にいる為
電話を掛けてきた異性が自分に好意を持っているときには、
「恋人と一緒にいるので改めてもよいでしょうか・・・」と断る勇気も必要になりそうです。
このようにお伝えするとその時点で相手は傷ついてしまう可能性が高いです。ですが、さらに時間が経つことでお相手の感情がますます深くなってくるかも！あなたにその気がないなら、早く断ることはその後の相手の時間や気持ちを考えると良心的ではないかとおもいます。
しんみりした断りが嫌な方は、自虐ユーモアを入れるとよいかもしれないですよ。「んっ？そんなこと言われても」と思われた方へ、ちょっとした例えを紹介しましょう。
「ごめんね！今横に私のトム・クルーズがいるの⁈また改めて連絡するね」
えっ(笑)
ちょっと日本だとムリがあるような例えだけど
男性だと耐えられない人もいそうかな～
傷つけない断り方で大事なポイント・注意点
☑忙しいからと軽くあしらわないように
☑断りに謝罪をいれよう
☑相手を否定しないように
☑期待を持たせ過ぎない
☑代替案を提示する
☑理由を丁寧に伝える
☑その場しのぎで断り方を考えない
☑電話を無視したままにはしない
☑なんとなく電話に出たくないときの対応は慎重に！
☑相手の承諾を確認してから電話をきる
☑感謝を伝えるようにする
これまでは理由を確認してきましたが、せっかく理由を説明してもなぜか後味が悪くなることも！理由も大事ではありますが、これから紹介するポイントや注意点も押さえておきましょう。
理由は色々あることはわかったけど、同じくらい言い方も大事のような気がするね
いいですね！すごく大事なポイントです‼
忙しいからと軽くあしらわないように
相手に理由を伝えて断ったらよいと思ってませんでしょうか❓あなたのことが気になっている異性であれば普段からあなたのことを見ておりますので、軽く扱わないようにしましょう。すぐに見透かされます。急ぎの要件かどうかも確認できる余裕はもてるとベストです。
断りに謝罪を入れよう
断るからには『ごめんね』とひとこと謝っておきましょう。
「申し訳ない」と堅い感じにするかどうかは相手によりますが、断られた相手気持ちの逃げ場としてクッションを入れる役割となります。簡単な例ではありますが、イメージしやすいように謝りが有無でどう印象が変わるのか参考にしてくださいませ🙇🏻
| 詫びが無し | 詫びが有り |
|---|---|
| 「忙しくて電話できない！」 | 「ホントゴメン！忙しくて電話できない」 |
| 「仕事中だから切るね」 | 「申し訳ない。仕事中だから切るね」 |
単純に謝りをいれただけではありますがいかがでしょうか❓
イメージするだけでも印象が違いますよね。断りだけでなく、このようなクッション言葉は色んな場面で相手に対する印象を変えることができますので意識するとよいでしょう。
相手を否定しないように
こちらが断ることで人によっては人格そのものを否定されたと思い込む方がいるぐらいです。相手を否定するような口調や言いまわしは断固避けましょう。
例えば、「〇○くんの電話は長くて嫌なの！」や「暇つぶしに電話してこないでうっとうしい」など。
仕事で大きなミスをしたときやショックなことがあった後には、無意識のうちに尖った言葉をいってしまうことがありますので、念のため気を付けたいですよね。
期待を持たせ過ぎない
あまり電話したくない異性の方や頻繁に連絡してくる友人に対しては考えたいことであります。
なぜなら、中身がない世間話をだらだらと話したがる人や話がかみ合わない方との電話は申し訳ないですが、ちょっと・・・となりがちです。
こうしたときに、どうしても断りたい方は誇張した作り話で断るケースもあるようですね🤔
【嘘をつくことも時には大切である】なんて言葉もあります。否定しないですが、他に何かよい方法はあるのか少し考えてみました。
やはり・・・仕事や家族に関する理由がしっくりきそうであります。
在宅勤務やフレックスタイムが増えてきた影響で忙しくなってしまったのですよね。
代替案を提示する
断るからには、空いている日やメールで相談を聞くなどの提案をすると親切であります。断る際にはセットで返すようになると良好な関係を保ちやすいです。ぜひとも意識しておきたいです。
その場しのぎで断り方を考えない
たとえその場はしのげたとしても後に何気ない会話でポロリと【作り話であった】と発覚してしまうことは割とあります。当人は一貫して話を合わせているつもりでも、第三者同士の会話で発覚する流れが多いです。
もちろん、嘘の理由で断ったことは噂で広まりやすいです。その方の性格やキャラクターによる部分もありますが、仕事関係でそのような噂が広まると信用が失墜してしまいますので、避けたほうがよいでしょう。
電話を無視したままにはしない
一度か二度だとまだ言い訳できるかもしれないですが、相手と良好な関係をお考えでしたら避けるべきです。
暇潰しで電話かけている方なら丁寧に謝ると許してもらえるかもですが、要件があって電話している方に対しては、信頼を失ってしまいます。
また、依存体質の人は怒り狂うかもしれませんので、注意してください。
なんとなく電話に出たくないときの対応は慎重に！
なんとなく電話に出たくないことは誰しもあります。ただ、そういったときは無意識でよくない思考スパイラルに陥ってしまうなんてこても。
どうしよう➡あれこれ考える➡時間をつかってしまう➡自己嫌悪に！
結果的に、電話に出なかったり雑な断りになることもありますので、冷静に考えられるようにしましょう。
相手の承諾を確認してから電話をきる
傷つけない断り方で結構見落としがちなことに相手の承諾を確認することがあげられます。
代替案を提案するとお伝えしましたが、電話をきるまえに「どう？」「いかが？」と承諾を促して相手からの回答を確認するようにしましょう。
これは、そのあとに相手が仕方ないと思う拠り所になりえるからです。
感謝を伝えるようにする
相手は私のことを気に入っている場合も多いとはおもいますので、連絡をくれたことに関しては感謝の気持ちを持っておくのも忘れずにいたいですね。
シチュエーション別例文
これまで相手を傷つけない断り方として理由と大事なポイント・注意点を見てきましたね。さあ、ここからは実際のやりとりに近い形式をみていきましょう👍
その前にすこしだけ・・・パッとわかるフローをインプットしてから例文へと進んでいきましょ～！
◆意識したいフロー◆
異性(彼氏や彼女)のケース
◆長風呂に入っていたときにLINEでメッセージ◆
私:『本当にごめんね！今日は長風呂で時間かかってちゃって。すごく疲れてみたいで明日もはやいから今度電話しない・・？』
相手:「そうだね！週末にしよう～」
私:『ありがとう😂』
◆深夜で電話に出られないとき◆
私:『もしもし(小さな声で)！ほんとにゴメン、、』
相手:『んっ？』
私:『家族が寝てるから電話きびしいの～(ひそひそ声)』
相手:『そっか～！無理して電話でなくていいのに、、じゃあ切るね』
電話を切ってからLINEやメールで対応しましょう。
私:『さっきはゴメンね！何だった？』
相手:『ちょっと話したくなって』
私:『そういったことは嬉しいのだけど、実は気になる人がいて・・・』
◆眠気・疲れている◆
私:『もしもし(疲れた声で)』
相手:「〇〇くん！今、少し大丈夫？」
私:『ホントに申し訳ないのだけど、今月に入ってから残業続きで疲れがドッと溜まっているんだよね！』『できれば、明後日の夜にしてもらえると嬉しいのだけど！どうかな？』
相手:「大丈夫？心配だね」
私:「ありがとう、助かる」
友達
◆急な仕事が入った◆
私:『もしもし(せっかちな感じで)』
相手:「お久しぶりです、今週末、出張で東京いくことになったのだけど会える？」
私:『お久しぶりです。ちょっと申し訳ないのだけど、急な仕事が入って手が離せないので、終わってからでも大丈夫？』
相手:「オッケーですよ。」
私:『ありがとう、そうしたら終わったら一旦LINEするね』
◆車で出かける◆
私:『はい(慌てている)』
相手:「〇〇くん、今電話大丈夫？」
私:『今からだよね？』『ゴメンね、これから予定があって車で出かける予定なんだよね』
相手:「うんうん。そうなんだね」
私:『急ぎの用？もし夕方以降なら助かるのだけど、、いい？』
相手:「了解」
◆子供のバレーボール試合会場まで運転◆
私:『はい、〇〇です』
相手:「〇〇ちゃん、おはよう！あのね・・・(世間話が続く)」
私:『ゴメン！これから子供のクラブ活動の試合で、送迎担当なの！』『よければ、Lineにメッセージ入れてもらえれば確認できるけど、いかが？』
相手:「忙しいときにゴメンね。じゃあ、LINEするわね」
私:『宜しくお願いです』
マッチングアプリ
こちらは、マッチングアプリ上でのやりとりを想定しております。まずは電話する前にアプリで相手を傷つけないように断わることを意識していきましょう👍
(ストレートに断らず相手に察してほしいケース)
相手:「〇〇さん、先日はお会いしていただきありがとう。」
私:『こちらこそありがとうございました』
相手:「よければ次に会う場所も含めて電話で話しませんか？〇〇さんと楽しく過ごせるように聞きたいのですが・・メッセージだとながくなりそうで、、」
私:『ゴメンなさい！電話ですが、今後仲良くなることができたら考えたいとおもってます』
(今後は自分の時間軸でやり取りを進めたい)
相手:「この前は楽しかったね」
私:『こちらこそありがとうございます』
相手:『ちょっと面白い漫画があったんだけど、ぜひおススメしたいから電話できるかな？』
私『ゴメンなさい！来月の試験勉強で明日模擬試験があってここだけは終わらせておきたいのだけど、終わってからでもいいでしょうか？』
相手:「そうだったんだ！終わってからにしましょう。明日の模擬試験頑張ってネ。」
マッチングアプリで電話希望の場合の断り方
電話を断る際に、マッチングアプリで知り合った方とのやりとりもございます。簡単に、意識したいことを中心にまとめてみましたので参考にしてくださいませ。
■他責にするより自責で終わりたい■
マッチングアプリといえば異性関係やビジネス関係が多いとはおもいますが、異性関係ですと断られたことでショックを受ける人もいます。ショックを受けること自体は仕方なかったりしますが、相手が「自分のどこが悪かったのだろうか」と悩み続けると結構やっかいではあります。
そうならないためには、断るときには「私が原因で・・・」と締めくくり終えるようにするのがベストであります。断った後でも相手が引き下がらなくて困った場合には、アプリを退会するのも選択肢に入れるとよいでしょう。
■電話が苦手と伝える■
最近は仲良い彼氏から電話があっても頻繁に電話するのが嫌という方が多かったりするぐらい電話したくない方もいます。電話が苦手と伝えることで、メッセージが中心のやり取りをすることができます。
最後に
断りは性格が表れるところであります。
今はLINEなどで気軽にメッセージができるだけに、突然電話がかかってくると「何かあったのかな？」と思いがちでありますが、突然に電話してきてだらだらと世間話したがる方は気分屋の方や構ってほしい方が多い印象はあります。
そういった方に対してどのように断るかはあらかじめ決めておいた方がよさそうですね。もしかすると断りにくい性格をいいことに頻繁に電話してくるなんてことも。
最終的にどのような関係を持つのかは自分次第ではありますので、今後のことも考えて、話す時間を決めるのもよいかと思っております👌
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