PAYPAY残高があるのに使えない⁈皆の意見を紹介【知恵袋まとめ】

2023年4月19日2023年4月25日

最近の家族がPAYPAYデビューをしたんですよね～👍

なので操作に慣れてもらうために、自分の記事を参考にATMチャージを行ってもらいましたよ。手数料が一切かからないのにかなり驚いていましたね～、世代のギャップを感じつつも、さすがに今後も困るだろうことはありそう！

ということで【残高があるのにPAYPAYが使えないよ～】って言ってくる日がくるのではと思い、前もって色んな事例がある知恵袋の例をまとめてみましたよ😊

この記事を読んだら
✅PAYPAYの残高があるのに使えない原因について知恵袋の意見を参考にすることができる

知恵袋で調べ尽くしたPAYPAY残高があるのに使えない理由

では、簡潔に使えない理由をお伝えしますと

PAYPAYアプリ内の設定やルールの確認不足

厳しい言い方でありますがこれに尽きるかと思います。

これだけではとてつもなくわかりにくため、知恵袋で見つけた具体的な理由をピックアップしてご紹介いたしましょう。

～PAYPAY残高があるのに使えない理由～
①支払いで使えない残高であるため
②「支払に使う」設定になっていなかったため
③1日に使える上限額を超えていたため
④通信エラー？
⑤アカウントが審査中になっているため
⑥「？」

①支払いで使えない残高であるため

オンラインで買い物をする際にPAYPAY決済が可能な店舗も多くなっていると思います。ただし、まず自分のPAYPAYにはどういう種類の残高なのか確認する必要があります。

種類って何？と思われたかもしれないですね・・・

PAYPAYの残高には4種類あるんですよ～。

①PAYPAYマネー
②PAYPAYマネーライト・・・本人確認する前の入金
③PAYPAYポイント(旧:PAYPAYボーナス)
④PAYPAYボーナスライト・・・本人確認する前に付与されたポイント等

PAYPAYで決済できても4種類すべて使えるとは限らない❕PayPayマネーのみ支払い可などと記載されている場合には、PAYPAYマネーでしか支払いできない点には注意しましょう。

PAYPAYマネーとは平たく言えば本人確認が終わった後に入金(チャージ)した残高のこと。

例えば、アマゾンではPAYPAY決済が可能でありますが、、

基本的にアマゾンで決済できるのはPAYPAYマネー or PAYPAYポイントになります、また、購入する商品やサービスによってはPAYPAYマネー or PAYPAYポイントであっても使えないとされるものがあります。

詳しくはこちらの記事も参考にしてみてくださいね

②「支払いに使う」設定になっていなかったため

んっ？と思った方のために簡単に意味をご説明いたします。PAYPAYにある残高は4種類に分けられています。その中の１つにPAYPAYポイントがあります。

仮に残高にPAYPAYがあれば、この場合にはポイントを使うか貯めるかを取捨選択することになります。

そのため、PAYPAY内で使えるポイントが「支払う設定」になっていなかったらPAYPAYポイントは使えないんですよ～。

Pay payで残高あるのにセブンイレブンで残高不足になるのは、どーいうことですか？
引用元:YAHOO!知恵袋|PS90さんのご質問より

③1日に使える上限額が超えていたため

PayPayが使えません。使ったらエラーみたいなコメントが出て決済出来ません残高は、たっぷりと有ります。なぜでしょうか？
引用元:YAHOO!知恵袋|zon********さんのご質問より

残高があるのに使えなかった理由として、カードの上限額に達していたのかもしれません。

クレジットカードでは便利ではありますが、資金管理をしっかりとしていなければ使い過ぎて、いつのまにかカードの上限額まで使っていたなんてこともありえますね🤔

④通信エラー？

まずはこちらをご覧ください。

教えてください。 PayPay後払いで、利用残高に余裕あるのに、商品購入すると何故か、先方から決済エラー？で、購入出来なくて、どうしたらいいかわかりません。他の決済選択もできないので、困ってます。
引用元:YAHOO!知恵袋|ako********さんのご質問より

ご質問者さんの経験では、ある店舗でPAYPAYの決済をしたのに決済エラーが出たというもの。

別の店舗では決済できたとのことでありますので、原因はあるはずなのですけれども、解決しませんでしたね、、とのことで、通信エラーと推測しておきます🙇🏻

⑤アカウントが審査中になっている

こちらは滅多にお目にかかれないであろうレアなケース？の印象であります。

PayPayの利用ができなくなってしまいました。残高は十分にあるのですが、支払い時に残高不足ということでエラーになってしまいます。本日、二軒の店舗で利用しようとしましたが、いずれもエラーで使えませんでした。仕方がないので、出金を試してみたのですが、エラーコードS5000と表示されて、それもできません。
引用元:YAHOO!知恵袋|わたしはダンゴ虫になりたいさんのご質問より

回答者さんがアンサー頂いてからも、カスタマーセンターに問い合わせた内容を書きしるして頂いており気持ちの良い方ですね😊

完全に傍観者となっておりましたが、是非とも見て頂けたらと思いますが、、、

カスタマーセンター曰く、PAYPAYで支払えなかった理由としましてはアカウントの調査中とのことであります。事情はお察しいたします🙇🏻

これ以上触れるのは控えさせて頂きますが、反面調査(以前に使用した決済先などに捜査入った影響で決済しただけでも関りを調べるなど)とかの影響をうけた可能性とかもあるかもしれないですね。